第六章 能上能下（1 / 2）

电子市场网点一共有36名员工，其中10位员工存在各种各样的亲属关系，如何定义员工之间的“亲属关系”成为一道难题。

“电子市场业务量大且集中，收派员收入相对来说算好的，所以，没有收派员愿意调到别的网点。看来员工沾亲带故的问题还是解决不了。”杜迟在万般无奈的情况下，找到林机锋。

林机锋道：“如来急快递公司基层岗位有一个传统，那就是通过熟人或亲属介绍人来公司上班，久而久之，公司内部员工与员工之间存在着千丝万缕的联系。这种联系有好处，但带来的问题还是比较明显的。公司以前没有关注过这个问题，因此，也没有相关的制度规定可以依照执行。”

杜迟明白，电子市场网点人员虽然不多，但却形成了明显的小圈圈，比如，冯征、江龙俩就是连襟关系，上个月为了考核任务达标，冯征将自已区域的快递偷偷转给江龙，让江龙业务量达标，从而双双都能拿到业务绩效奖。

“若不打破网点内部这些小圈圈，我很难管得下去。就拿我自已来说吧，不准在中转场内抽烟，我都说过好几次了，郭向松就是当成耳旁风，为什么呢？他多次在别人面前说，他和我杜迟什么样什么样的关系。像郭向松这种人，电子市场网点还有好几个呢！”

林机锋听着杜迟的诉苦，想了想，“现在新劳动法刚刚实施，总部正在更新人资制度。这么地吧，我把电子市场网点人员情况向总部反映，在总部出台正式规定之前，你在网点不能冒动，以免带来更加的被动。”

说到新颁布的劳动合同法，杜迟想起来了，他上次到分部参加过相关的培训，由于是关于人事方面的法规，又是国家颁布的法，他当时觉得与自已收派件无关，因此，也就没有什么听老师讲课。

“你上次不是在分部培训过劳动法吗？”林机锋问。

“上次培训我没有认真听讲，只知道要颁布新劳动法，当时没有觉得与我们收派员有什么关系。”杜迟有点尴尬的回答。

“发给你的培训资料还在吗？”

杜迟想了想，更加尴尬的回答：“我身边资料那么多，这些与收派件无关的培训资料，又是那样花里胡哨的讲解图，我现在都不知道放到哪里去了…”

林机锋转身从抽屉里取出上次培训的资料，递给杜迟，一脸严肃地道：“你现在要摆正自已的位置，你不但是一名收派员，还是一名基层管理人员。而管理，就不单单要管理收派件业务这一块，还有人的管理，物的管理，内外部关系的管理，等等。这些管理都离不开相关的法律法规和公司制度。”

杜迟连连点头，林机锋说的还真是完全正确的。在火灾之前，杜迟的工作中心还是收派件，抓业务增长，客户开发，叮嘱收派员不要填错地址，不要送错件之类的。

“任何事情都是两方面的，这次网点火灾，也许敲醒了你的头脑。”林机锋说到这里，突然想起一件事。“上次工商所来人说的事处理了吗？”

杜迟愣了半天，他忘记了工商所人说的是什么事了。

“工商所说我们是无照经营，要求电子市场网点马上办一个营业执照呀？这个事你都能忘记啦？”林机锋瞪着双眼。

“我想起来了，上次不是说要分部人员去办吗？”

林机锋：“是叫分部人员去办，但你得要催办，具体的要你去与工商所联系，你不能这样被动地等，甚至都不放在脑子里。当时工商所说可以不罚款，但要我们补一个情况说明给他们，纸质说明你送给工商所了吗？…”

杜迟的脑子都快要炸裂开来了。

上次工商所来了几名工作人员，确实说了一大堆，当时分部也有管理人员在场，杜迟原以为这与政府部门人员打交道是分部人的事，与自已收派件无关。

“我这回去就办，就办…”

回到电子市场网点，看到收派员们正在交接当天的快递。往常这个时间，杜迟会过问每个收派员收派件情况，可以这样说，他现在能对每个收派员的业务情况，以及所负责的客户，做到“如数家珍”般熟悉，这也是他暗暗自豪的地方。

“王群，你说的电子市场二楼那几家客户业务量不对头的。”有一次，收派员王群报错了当天的收件量，被杜迟立马纠正过来。其他收派员被震惊，以后再也没有收派员报错当天的收件量了。

而今天，杜迟却并没有关注收派员的收件量，看到了王群骑着一辆摩托车，匆匆地驶进中转场。

“老王！你怎么没有戴头盔呢？”杜迟大声地问王群。

“我急着回网点，把那个头盔落在客户那里了。”王群头也不回地答。

杜迟走过去，对着王群：“没有戴头盔，罚款50元！”

王群大感意外，“凭什么？我没有戴头盔又不是有意的，凭什么罚我款？我又没有违反公司对收派员的规定！”

“骑机动车要戴头盔，这是交通上有规定…”

王群马上反驳：“违反交通规定，那应该由交警来管，轮不到你来罚我款。”

王群的一句话直接让杜迟语塞。