第二十七章 要在深圳买房子（1 / 2）

李垚捂着小嘴又笑起来，“你们结婚才几年呀，就到了婚姻七年之痒，还老夫老妻的，不过我还没有资格评说你们的婚姻，我还是单身狗一条…”

杜迟听了又觉得好笑，想起现在年轻人还真是调皮加自嘲得不行，“单身汉”是多么有文化的叫法，现在不叫了，改叫未脱单的少男少女为单身狗了，难不成，“狗”字比“汉”字还有文化底蕴？比如，众人耳熟能详的“男子汉，大丈夫”多么有气势的豪言，若改成“男子狗，大丈夫”，怎么听怎么都不入耳。

不过这世道之变确实让人应接不暇，再说这个狗吧，待遇较以往都不知道提高了多少倍。想当初，杜迟在农村，喂养了一条土黄狗，吃的是人们从口里吐出的山芋皮，还是对主人摇尾乞怜，感恩不尽。现在不一样了，杜迟所租住房子的房东，每次来收房租时，总怀里抱着一条纯灰毛宠物狗，身穿一条红色狗衣，那狗上下楼梯紧趴在主人身上，胆子比小女孩子还小。再看那主人，一口一个心肝宝贝叫着。听说房东家宠物狗吃的是专用狗粮，睡的是比杜迟小时还好的专用床，后来房东家这条宠物狗突然得暴病死啦，房东哭得死去活来，让左邻右舍以为家里出了什么大事。

不过养家宠业的兴旺发达，也给杜迟带来了快递业务，粤海四街有一家宠物食店，还是杜迟的月结客户，双方为快递宠物粮而合作得很好。

钟黛已从洗手间走过来，甩了甩手，然后坐下，翻了翻菜单，开始点菜。

李垚还是在喋喋不休。为了间接地打断她的话，钟黛道：“你今天还没有与客户吵够呀？”

与客户争吵？这可是客服部的禁忌，杜迟警觉地看着钟黛，又看了一下李垚。

原来事情是这样的，近段时间，中午定餐的人徒然增加，由于不能及时配送，导致客户不停地追打客服部电话，情绪激动的客户随即在电话里开骂，这样不免发生客服人员与客户之间的“辩吵”。有时实在不能说服客户，而客户还在不停地骂，客服人员就将电话扔到桌子上，任客户在电话的那头骂。

杜迟明白了，定餐服务对时效要求高，目前公司的收派能力还不能满足客户时效要求，若接这样的单，指定要被客户投诉，但粤海四街网点定餐的单子还没有接过。

李垚美眼“怒视”杜迟，说因为南山的业务量大，有客户要定餐的单子客服人员都予以婉转地拒绝掉啦，当然他们是接不到定餐的快递单了。

杜迟抬头看着来来往往的食客，回想起中午那排成长龙的就餐人员，以及晚上十二点还是灯火通明的办公室，冥冥之中，感觉到定餐快递将是一块很大的市场。

“我们同城件收派时效太低了，上午10点下的单，居然到下午两点才派送到，客户不破口大骂才怪呢。”作为第一线的客服人员，钟黛也是有感而发，当然也触动了杜迟。现在如来急快递公司主抓航空件，因为航空件利润高，但现在竞争也很大，成规模的快递公司之间不断地通过杀价来抢业务，使得航空件渐渐变成为快递界的“红海”区域。

“我们的同城件不能走个什么绿色通道，不经过二级三级中转吗？”李垚提出这样的专业问题。

杜迟是快递老江湖，他很清楚，现在如来急快递公司在SZ市是没有同城快递独立运作网络的，只能按照正常的快件流程进行同城内中转、运输和收派，而要建立一个城市同城独立的快递运作网络，那投入可不是一丁半点，且收益很难预料，因为当前的同城快件还不能成批次收派，收派成本高，且快递费低，若再独立建网运输和中转，那收派运成本是惊人的。

“你们收派跟不上，我们客服部就跟着遭殃，这叫小孩子成绩不好，家长要挨老师的骂一样。”

杜迟差一点将口中的食物笑吐出来，什么时候客服部这帮”美美“们成了家长啦。

晚上在一起吃饭，钟黛话说得不多，显得一副沉重的样子。等吃过饭后，杜迟想和钟黛单独地聊一聊，于是他们俩走向饭店前面的大道人行道上。

“成叔叔现在可以自已穿衣服了，希望他能尽快好起来。”

杜迟话中意思明显，他也并不希望成叔叔这样一直住在他们家，只是现在没有办法叫他走。

钟黛哼一声，“那恢复还是很快的。”

杜迟很想钟黛搬回去住，但又不好直说，他怕钟黛不答应，反而会让一些不愉快上升为夫妻之间的矛盾。对于夫妻相处之道，杜迟还是学了一些。

“对啦，我上次给你订了一款新潮化妆品，是你最爱用的兰黛牌，我放在你的化妆柜里了。”