第23章 电子采购(2)（1 / 1）

Ｄｉｇｉ－Ｋｅｙ公司专门从事电子产品和元件的供应，于１９９５年创立卖方门户，业务从美国扩展到世界各地。在中国也有专属的门户，提供全天候电子商务。公司现货库存达数百万美元，年销售额超过１５亿美元，拥有４７０多个供应商，每年处理的订单超过３４０万份，有４５万家客户，订单当天运货率达９９９％，最新的订单履行系统可在１５分钟内完成从下单到装运的处理。该公司的卖方门户，提供了半导体、无源、互连、机电、光电五大类产品和元件，可以查阅产品目录、订单状况、产品和供应商索引，并进行在线采购。Ｄｉｇｉ－Ｋｅｙ以客户为中心的经营理念促使公司迅速发展，目前在北美３００多家电子元件经销商中位列第５名，美国９９％的大型电子公司都与其有过交易。

Ｄｉｇｉ－Ｋｅｙ公司建立了成功的卖方门户，在满足采购商需求的同时，也造就了自身的快速发展。这种集中了行业供应优势的卖方门户，对于采购商实现电子采购的进程无疑会起到积极的推动作用。

三、第三方门户

第三方门户是由中介商建立的购销网站，目的是在提供购销渠道和相关服务的基础上获得盈利，主要通过单一的整合点，把供应商和采购商联系在一起，完成购销业务。第三方门户是以中介商为中心的电子商务系统，中介商在交易中占主导地位，采购商、供应商向中介商聚合。第三方门户可以分为四种类型。按照交易对象分，有垂直型和水平型。垂直型经营同类产品，比如钢材、建筑、化工、能源等，主要吸引本行业的客户；水平型经营多类产品，如同时经营零配件、办公用品、电子产品等，面对不同行业的客户。按照交易形式分，有互动型和服务型，互动型是购销双方自行匹配完成交易；服务型是由中介商搭桥牵线完成交易。

第三方门户由中介商负责网站的建立、维护和管理，供应商和采购商可以注册登录，发布信息和目录，成交后按照一定比例向中介商缴纳费用。基本程序是登录→发布或寻找信息、目录→需求匹配→在线订货→完成交易。

对采购方而言，第三方门户的优点在于交易成本相对较低、无须大量投入，供应渠道较多便于选择。缺点是中介商为了获利更多对供应商不设门槛，不能完全符合企业的采购需求，很难实现采购信息与内部管理系统的对接。这种方式的适用范围相对较广，一般企业都可以用这种方式来实现全部或部分产品的电子采购，但要注重对门户的选择。

以上三种不同的门户，为企业提供了不同的电子采购实现途径。但作为采购总监，大可不必为实现电子采购而进行电子采购，而应该根据企业的需求、特点和条件，决定是否实施电子采购，如何实施电子采购。如果有实施电子采购的需要，已经具备实施电子采购的条件，就可以按照企业的采购特点，选择与自身状况相匹配的路径，完成相应的采购业务。

易贸集团２０１０年进行了重大战略和业务调整，成为以大宗产品电子交易平台为核心的电子商务领先企业，提供交易相关的多元化服务，包括融资、撮合、物流、支付、资讯等服务。该集团旗下的易贸网，分为两个部分：一部分是现货交易市场，服务时间是每周一至周五早９点到晚７点，采用会员制，有严格的交易条件和妥善的交易保证。另一部分是商机汇，用以发布供求信息，包括塑料、橡胶、有机、无机、精细等化工产品，还有价格统计、行情速递、热门商铺、在线客服等服务项目。此外，该集团还设有专门提供交易撮合服务的经纪业务，由旗下的易通公司完成。该公司拥有１０年的行业经验，客户超过７万家，每天有１０００多个及时有效的买盘卖盘，还配备１００多位经过培训有多年行业经验的交易撮合顾问，可以为买家和卖家提供具有特色的服务，如发布最新报价，第一时间响应交易要求，提供在价格、质量、数量、付款、区域方面的交易选择。易通的服务受到客户的好评，如ＳＫ认为“通过易通交易比我们自己到市场上找客户更快捷”，南方石油化工有限公司认为“易通的价格资讯非常及时，买卖气氛可以随时获知。尤其在买卖气氛发生变化的时候，这些资讯对于我们及时做出买卖决策非常有用”。

易贸集团作为中介商建立了第三方门户，为买卖双方提供了交易平台，相关的服务获得了用户的认可。易贸网是一种垂直型门户，致力于化工产品的交易，客户可以通过该平台实现互动，也可以要求提供交易撮合服务，交易的成功率较高。类似的第三方门户还有很多，企业可以根据自身的需求，选择一些适合企业特点的第三方门户，实现对所需物品的电子采购。

（第三节）电子采购的应用条件

企业应用电子采购的路径不同，所需具备的条件也不相同。采用卖方门户和第三方门户的路径实现电子采购，应用的条件相对简单，最主要的有两个：一个条件是采购人员能够掌握计算机和网络的操作技术、具备选择门户的能力。比如，会使用计算机、懂得如何上网、知道怎样上传下载文件、可以进行网络对话。又比如，可以根据企业的采购要求，寻找到最适合的卖方门户和第三方门户，确保采购产品的性价比最高、总成本最低。另一个条件是能够支付相关交易的费用，以第三方门户为例，交易成功，采购方需要根据交易额支付１％～１５％不等的服务和管理费用，这笔费用对企业而言应该不成问题，因为这种交易成本远远低于通过传统方式完成的采购。

但如果企业要通过买方门户的方式实现电子采购，就必须具备相当的条件，具体来讲就是要具有三种实力：技术实力、资金实力、管理实力。

一、技术实力

技术实力主要体现为企业能够把需要的技术应用到具体的实践中。电子采购的实现，需要依托于许多技术，包括计算机技术、多媒体技术、数据库技术、ＥＤＩ技术、网络技术、安全技术、密码技术、管理技术等。每种技术都包含不同的内容，以解决不同的问题。比如数据库技术，主要作用是存储和管理各种数据；ＥＤＩ技术，可以实现电子单证在计算机应用系统之间的传输、识别和处理，通过电子单证取代纸质文件达到降低成本、提高效率的目的；安全技术，用以保障交易安全，包括防火墙、信息的加密和解密、数字签名等，确保传输保密性、数据完整性、信息不可否认性、证明交易原始性。

建立买方门户，需要有专业技术人才做后盾，包括计算机设计专家、系统维护专家。在对采购流程进行优化的基础上，需要有专业技术人员来完成采购网站的设计、实施、维护工作，以保证买方门户的实施与运行。企业如果缺乏相应的技术实力，要想自主建立采购门户是完全没有可能的。

二、资金实力

资金实力主要体现在企业具有自主开发网站或购买相应技术服务的经济能力。

自主开发买家门户需要有大量的资金投入，包括前期的硬件和软件投入、中期的人事和培训投入，后期的实施、管理、维护投入。此外，还需要为供应商融入系统提供相应的配套投入，如相应设备和相关培训。据ＤｅｌｏｉｔｔｅＣｏｎｓｕｌｔｉｎｇ对２００家国际大公司的调查，建立买方户的成本在２００万～４００万美元。

通过购买技术服务建立采购网站，数额也很庞大。通常购买实现某一种特定功能或完整解决方案的技术服务，需要投入几十万元到几百万元不等。一个特定的功能实现，如招标、竞标系统至少要投入几十万元，一套完整的解决方案最少要投入几百万元。花费的多少，取决于要求的高低、实现的难易程度。

企业如果缺乏相应的资金实力，要想建立自己的采购门户也是不太现实的。

三、管理实力

管理实力主要体现为企业具有买方门户的实施基础和运行团队。实施基础主要有两条：一是决策，二是理念。首先要在考虑成本风险、供应风险、管理风险的基础上，对电子采购是否能达成预期目标进行客观的评估，并做出正确的决策。其次要在企业内部形成对实施电子采购的共同理念，从需求和创新的角度认识电子采购的必要性和紧迫性，做到高层领导重视、部门主管配合、采购人员认可。

运行团队主要分为两部分：一是落实，二是管理。首先是有推动力，对企业的采购管理能进行认真梳理，对不合理的环节能做出改进，可以为导入电子采购系统扫清障碍。其次是有执行力，能按企业的预期对采购系统进行管理，能对供应商的动态进行追踪，可以确保电子采购系统的顺利运行。

技术实力是基础，资金实力是前提，管理实力是关键。企业自主建立买方门户，离不开这三种实力，而资金实力和管理实力尤为重要。云溪集团电子商务平台的推出，大致经历了决策、购买、研发、安装、培训、管理六个阶段。２００８年集团在调查和评估的基础上，决定建立电子商务平台。同年１１月，集团采用招标的形式签订了购买电子采购软件的协议。研发要求要体现集团的管理理念，实现集团的管理目标，充分利用现代网络技术，集采购管理、采购咨询、供应商回应等多功能为一体，并要兼顾系统的扩展需求。２００９年５月，集团技术人员和软件供应商对系统运行环境、站点设置、初始化设置等问题进行了研究，并成功安装了系统应用软件。随后管理部门对相关人员进行了培训，对内培训主要是采购功能演练，对外培训主要是系统应用。２００９年１０月电子商务平台正式运行，工作重点转向系统的管理，采用了“统一受理、分步操作、定岗定职、项目负责、全程监控”的运行模式。对供应商实行“监管网络化、管理制度化、考核数字化”

的管理模式。对内管理的重点在职能分离、业务分段，对外管理的重点是严格制度、有效防范。通过管理维护企业的商业信誉和形象，实现企业的采购目标和任务。

云溪集团的采购电子化过程，充分展现了企业的资金实力和管理实力。由于企业缺乏相应的技术实力，只能通过购买服务的方式予以解决。但要获得相应的技术，需要有资金实力和管理实力的支撑。正是有了资金实力和管理实力，云溪集团才能顺利完成从传统采购到电子采购的飞跃。