第一百零三章 哭笑不得(1 / 1)
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为了能够尽快解决雅虎邮箱注册困难的问题,周全民跟雅虎总部提议进行注册步骤的完善,美国的技术负责人则露出一脸无法理解的表情:“为什么全球各个市场都没有那么多的幺蛾子,唯独中国市场总是给我们提出头疼的问题呢?”
“不,这不是我给你们提出头疼的问题,是我们的产品令用户头疼了,我们只有帮用户解决了头疼,我们才可以不头疼。”周全民要解修改系统注册的规则,让中国的用户不受ID的折磨,这无疑是与美国总部进行一场无休止的拉锯战。
“周,雅虎的邮箱是世界上最好用的邮箱,我们全球统一ID这是从产品的角度考虑,不能因为中国市场的情况而改变。”
“我知道,雅虎技术产品实行的是中央一体化,具体到雅虎中国的产品,总部当然是希望仅仅汉化一下界面就可以了,技术上的改进,必须得到总部的认同,并且要由总部的工程师来完成,如果我有自己改进产品的权利,我是不会麻烦你们的。”周全民心底里想,改进一个界面还不简单,我带几个人就可以完成,但这决策权不还是在你们美国总部吗?
“为什么我们美国、欧洲的市场没有这些问题呢?”总部的工程师并不理解。
“任何雅虎产品的开发和改进,都是要从美国、从欧洲城市贯彻,轮到中国市场的时候,要等到猴年马月吧,但现在中国的市场就是要求我们的产品必须改进,每个国家的市场需求是不一样的,你们不能拿美国和欧洲的标准来要求中国。”周全民并不认同美国工程师的观点。
“那你等一下吧,我们需要开会讨论,需要技术评估,需要做排期。”美国的工程师想用一万个理由来回绝周全民。
“你不用给我做排期了,我举个例子吧,我现在饿了,我只想吃碗面条,你却跟我说,让我别着急,让我等等,等你给我做个满汉全席,等你做好了这满汉全席,我早就饿死了!”
“但我们的原则,并不想改变,也不能改变!”总部的几个工程师面对周全民提出的问题,也并没有想去解决。
几次沟通无果后,周全民看着窗外茫茫夜色,心底里感叹:此时的雅虎像是无数败北的跨国互联网公司在中国的命运一样,只有在市场上不断的试错,其中的磨合之艰难困苦,只有亲历者才能懂得。
感叹归感叹,但问题还是要解决的。周全民只有在不改变总部原则的前提下,想一个两全其美的办法,他忽然想到,是否可以用“加一点”的方式来解决注册难的问题呢,比如Quanminzhou@yahoo.com.cn无法注册,那能不能在让用户在里面加一个点变成Quanmin.zhou@yahoo.com.cn来解决这个问题?
在周全民的再三游说下,总部终于妥协了。
终于博得了总部的认可,但总部要求却是雅虎中国的工程师去完成这个工作,既然如此,周全民便找来了雅虎中国的技术负责人,让技术部按照自己的要求去改进产品,技术部负责人虽然表面上答应着,可心底里却不认同,采取了非暴力不合作的态度,产品的改进工作并没有按照周全民的指示去完成。
“为什么还不按照我的要求去做?”周全民看着技术员在电脑前忙碌着其他工作,却完全忽视了自己交代的邮箱改进工作。
“周总,加一点的这个事情,在技术上做不到啊!”工程师笑了笑。
周全民看着这个嬉皮笑脸的工程师,心底里顿时火冒三丈,就好比一个将军带着战士在战场上打仗,将军让士兵去冲锋,而士兵却说我做不到啊!
周全民压住自己的火气,心平气和的跟工程师说:“我和别的老板不一样,我是一个懂技术的老板,我也曾做过程序员,你和我说一下,这个在技术上,怎么做不到?”
工程师见周全民是个行家,支支吾吾的说了半天也没有说出个所以然来,周全民看了看对方:“你被解雇了!”创业多年的周全民处理这种人最好的办法就是将他开掉。
第二天一早,周全民却接到了总部人力资源一封措辞严厉的邮件:
鉴于雅虎中国工程师的投诉,我们近期要对你进行一系列的调查,雅虎公司的原则一向是让员工快乐的工作,我们要通过调查来了解你是否已经违反了这项原则,影响了雅虎中国员工工作范围和工作情绪。
收到邮件的周全民望着这封邮件有些丈二的和尚摸不着头脑,他连忙给亚太区的老板打了个电话,讲述了自己开除这名员工的整个过程和起因:“你说滑稽不滑稽,这倒是刷新了我在外企工作的全新体验,原来我想开掉一个员工却这么难,那我大刀阔斧的改革又何谈容易呢?我们的业务拓展又该如何进行呢?”
卢大为依旧采取和稀泥的方式:“全民,慢慢适应就好了,你的工作能力和激情我是知道的,对于这种事情,你自己还是要心胸开阔一些,我会继续支持你的工作的。”
“你支持我,你怎么支持我?我们现在还不是什么都听美国总部的吗?光说支持我,可实际能为我解决什么问题呢?”周全民终于忍不住要吐槽几句。
“全民,我们这是外企,无论雅虎的哪个分部,都要依从美国的文化,这一点,是我们必须要遵从的,你得先要改变自己,才能去适应这种文化。”
“是,为了适应这种文化和制度,我努力的学习英语,去适应这个高大上的外企风范,你知道我现在的感觉是什么吗,就好比人们把夹心饼干说成三明治,我现在就是真的是夹在两片面包中的那一片可怜的肉!”周全民越说越激动,他已经感觉到,任凭自己怎么去努力,怎么去改变,可文化根源的东西,是无法改变的。
挂了电话,周全民的心久久无法平静,他忽然觉得,在雅虎的这些日子里,仿佛是他一个人在孤军奋战,这是属于他一个人的战斗。
几天后,那位被周全民开除的员工却因祸得福,非但没有被开掉,反而被调到了北美雅虎总部去工作,周全民听到这个消息后,哭笑不得。