“加小型图书馆，是因为我去借报纸时，每次都借不到，被其他顾客借完了。另外，我在酒店体验时，在高尔夫球场和乒乓球场的些休息室，看到不少人拿着书看。我观察过，他们都不是去打球的人。”
众经理听了点头，认同了萧遥的考虑，又问起萧遥还有没有细节上的些小问题。
萧遥回答，着重提出地板和卫生死角脏以及服务员态度冷漠的问题。
众经理听到地板和卫生死角脏时，脸上都有点尴尬和难以置信，毕竟他们酒店卖的就是细节，让他们自豪的，也是切细节，其就包括卫生。
萧遥拿出自己拍摄的照片给他们看，包括自己赤脚走在地板上脏乎乎的脚丫。
众经理看到照片，接受了地板和卫生死角脏这些改进建议，对服务态度则表示不用改，用他们的话来说，那就是，“整个欧洲都是这样的，和华国的评赏系统就不样，我们西方的试睡师从来不会提这种问题。”
萧遥耸了耸肩，没有再强调。
西方国家总是抱怨华国人抢走了他们的就业机会，却没有想过原因，他们各种冷漠的服务态度，其实也是原因之。
勤劳又笑眯眯的人，无论在哪个地方都很受消费者欢迎，更不要说那些出门在外、走在人生地不熟街头的游客了！
她相信，当某天华国复兴，华国新成长起来的代游客出国游，对服务有要求之后，这些总会慢慢改变的。
顾客是上帝，这话不是说说而已的。
萧遥和他们开完会之后，见还有点儿时间，想起自己还有旅行日记，便外出去□□。
在街道上，她拍了些照片，又站着看了会儿熙熙攘攘的人群，便打算去□□，这时个男子匆匆跑过来，用汉语问，“美女，请问你是华国人吗？心火车站是往哪边走？坐什么车？”
萧遥侧过头，看到个高大英俊的年轻帅哥，他身上几乎没有行李，看起来十分悠闲，而且还挺眼熟，只是时想不起是谁，她笑看着帅哥脸上的失望之色，抬手指向个方向，“往这个方向走，坐U1可以到。”