96,闺蜜乐园(五)(1 / 3)
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96,闺蜜乐园(五)
徐鸽子,蒋菲菲和沈小夫出了办公室以后,江挽深情的看着清风。
从他们两个人在西山回来,到现在已经有三周的时间了,中间没有见上几面,清风一直在忙,江挽也一直在忙。
清风一直在忙这片旗舰店的设计和运营,万事开头难,虽然有邓春和左琳琳两个管理人才,把各项事务安排的井井有条,很快,这个旗舰店就已经大变样了,各种事情已经走上了正轨,具体的事情不用去操心了,但是要想让这个旗舰店越办越红火,许多大的问题重大的策划还是需要清风亲力亲为的。
清风的做事风格是很严谨的,这么大一个旗舰店,清风先请了两个设计师,对旗舰店的布置进行了全面的规划,然后按照规划又请邓春和左琳琳,根据产品的产地和知名度进行了全面的布置,布置的过程中特别强调艺术氛围要浓厚,特别是要满足消费者对这些产品艺术风情的体现,要用独特的艺术性,展现产品的特质,让人感受到浓厚的艺术氛围,冲淡商品交易的空间,这样在消费的时候会减轻很多心理负担,特别是对那些青春美丽的少女,加强艺术氛围的营造会让更自由的消费,满足他们浪漫的情怀。
欧洲的产品是主导产品,法国的产品当然是更加多样化的,法国本来就是全世界最浪漫的国家,可以多摆放一些凡尔赛宫古老的油画照片,甚至可以多找一些代表文艺复兴时期的雕塑作品,把他们和这些产品摆放在一起,再加上法国南部,地中海风情的巨幅风景画,还可以把普罗旺斯的,玫瑰产地的照片,薰衣草的巨幅照片,以及法国女郎浪漫的照片,艺术性的展现在这里,让人有一种身临其境的感觉,有可能在这里发生新的浪漫故事,那些纯情少女们一定会是自由翱翔的。
邓春也发挥了他自己的想象力,把几幅凡尔赛宫著名的油画作品的照片,还有几个艺术大师的油画作品,包括凡尔赛宫沉降花坛的巨幅场面,包括一些艺术小品,和仿制的喷泉,都集中在这些产品的背景上,好像是文艺复兴时期的法国,一个缩影就在这里展现出来,不但有法国的浪漫,还有文艺复兴的色彩,不仅有照片,还有喷泉的叮咚响,无论是在视觉的冲击上,还是在听觉的唯美上,都营造了浓厚的艺术氛围,让这个空间艺术氛围充斥着所有的空气,仿佛呼吸着古老的法兰西的空气一样。
在这件事上,沈小夫是完全指不上的,她那套做小买卖的方法已经不适合现代企业的运营了,靠人盯人的方法是最原始的方法,虽然最开始的时候,她取得了一些效果,但是要采取这样有规模的经营,那套办法就完全用不上。
左琳琳提出的一套管理制度,试行了一段时间以后,是证明是行之有效的,但是这一套普通版的管理制度,不能够生搬硬套到这种服务行业的管理制度上来,在许多细节的方面还要进行唯一性的修改,这样才能够做到有的放矢,才是为这个旗舰店专门打造的管理制度,虽然大的原则定下来了,那么许多细致的条款就需要更加人性化的改造,这些工作左琳琳完全可以信任。
左琳琳是学管理出身的,企业管理更是他的专业,他深深的知道,用制度管人比用人去管人要有效的多,一套行之有效的管理制度,会画两条底线和一条高压线,一条就是制度的最低的底线,所有人的行为不可以触碰的底线,凡是对这个底线有抵触或者不尊重的人,都会受到严厉的惩罚,还有一条底线就是标准底线,所有人的行为都必须按照这个制度的规范去操作,用一个模式一个声音去做同一件事情,这个标准体现也形成了企业的核心管理能力,只有把这个标准深入人心,企业才能更有凝聚力,对外更有号召力。另外一条就是高压线,企业的管理在制度的范围内完全是灵活的,但是灵活的边界,那就是以企业为中心,所有个人的行为必须围绕这个中心,凡是背离了这个中心,以个体的利益为中心的行为都是不允许的,这就是一条高压线,凡是触碰了这条高压线的人,都毫无保留的被清除出去,这就是制度的严肃性和规范性,他就像一个国家的法律制度一样,凡是碰到法律的人,那一定会得到法律的严惩,这是没有商量余地的。
但是针对以服务性和艺术性两者融合的管理团队,就需要更加精雕细琢的去考虑了,大的框架实际上只是一些原则问题,更突出的是一些细节的设置和人性化的塑造,又要有纪律上的刚性,又要有处理上的灵活性,还需要有商业上的刺激性,让这个管理团队更加充满活力,才能够永葆这家旗舰店的青春。
这家旗舰店的管理,和他以往管理的两个公司都不一样。教育机构有成型的教学大纲和案例在那里摆着,应该是一个完整的教育体系,只是把各种细节落实到位就可以了,关键在教师的培养上,家教老师这个队伍很复杂,只要控制好这些人的素质门槛儿,后边的事儿基本上就是自然而然的了,当然也有纪律性和原则性,对那些违反了这些原则的人,进行处罚和教育就可以了。
科技公司当然是比教育机构管理更难一些,科技的主体当然是人才了,既然是人才,就会有个性,越是有才华的科技人才就会更有个性,个性化的管理就成了科技公司管理的一个标志,必须是因人设事,因材施教,才能够让科技公司像一个娃娃一样成长长大,最后异军突起,一个或几个方面的科技成果就会让科技公司如日中升,现在在It行业进行硬件和软件的包装创新,这些对于清风来讲已经是轻车熟路了,完全把这件事儿放给鲁明祥,他也是很放心的。
现在这家旗舰店和这两家公司都有着截然不同的区别,首先这是一个特别突出的服务行业,虽然以推销产品为主轴,以体验为抓手,更需要人性化的管理了,更何况这个管理团队是原有的团队改造的,对业务不熟练是他们最大的问题,现在两个管理人才引进以后,对他们的培训和示范不再操心了,具体的问题他们两个都可以处理,但是许多方向性的问题必须由他来亲自考虑了。
所以在时间和精力上对这家公司投入的目前来讲是最多的,其实最大的成本就是经历和时间了,因为人的精力和时间都是有限的,清风也不例外,他目前自己手里两家公司在管理,还有进入大学三年级以后,课业负担也比以前加重了,不仅仅是上课学习的问题,而是要出论文出作品,这都需要时间和精力,所以分配起来确实有点儿捉襟见肘了。
最重要的就是用短最短的时间解决这里的问题,所以他现在集中精力把心思放在这家旗舰店上,也是想用最简短的时间,帮助沈小夫把这里走上轨道,然后按照既定的目标和计划,在两个管理人才的保驾护航之下,让运行团队正常工作就可以了。如果目前这个商业策划书完成以后,既定目标和计划就全出来了,他就可以放手,让沈小夫带领着他的团队,正常的开展工作就可以了。